고객센터

번호 제목
14 2019년 01월 세금계산서발행 마감 안내

(주문일 : 1/1~1/31)


2019.1.29 ~ 2019.02.07 


2/7 이후에는 세금계산서의 발행(수정)이 불가하오니 

기한 내 신청해주시기 바랍니다. 


(카드 결제는 세금계산서 발행이 되지 않습니다.

 공급가 3만 원 이하 주문 건은 주문 시 현금영수증으로 발행됩니다.)



13 2019년 설 연휴 배송 안내

엘레파츠를 이용해 주시는 고객님들께 감사드립니다.


설 연휴로 인해 엘레파츠의 택배 서비스는 1월 31일(목요일)에 

마감되며, 2월 7일(목요일)에 다시 배송이 이루어집니다.


또한 마감 직전 발송된 주문은 택배 물량이 밀려 연휴 이후에 도착될 경우도 있습니다.

마감 이후에 주문하셨거나, 이전에 주문하셨더라도 배송 소요일이 택배중단 기간에 해당하는 경우 2월 7일부터 순차적으로 배송됩니다.


*해외재고상품의 경우 배송중단 중 정상적으로 수입 오더가 진행되므로

이 기간에 주문하시면 연휴 이후 빨리 받으실 수 있습니다.



이용에 참고하시기 바랍니다.

12 Digikey한국공식대리점 계약체결

엘레파츠가 지난12월 미국 Digikey사와 한국공식대리점 계약을 체결하였습니다.


엘레파츠는 750개 제조사, 550만종에 달하는 디지키의 전제품을 실시간연동시스템으로 디지키와 동일가에 판매합니다. 


이번 계약체결로 엘레파츠는 한국에서 유일하게 전세계 글로벌 전자부품 유통업체 TOP10 중 7개사의 한국파트너로 공식지정 되었습니다.

세계최대의 글로벌유통업체들이 한국에서 엘레파츠를 파트너로 선정한 이유는 한국시장에서 엘레파츠의 브랜드인지도와 영향력, 회사의 안정 및 성장성,

뛰어난 유통관리 및 우수한 인력으로 고객서비스의 수준을 끌어올릴 수 있기 때문입니다.








   

11 2018년 12월 세금계산서발행 마감 안내

(주문일 : 12/1~12/31)

신청 기간 : 2018.12.24~2019.01.08 

1/8 이후에는 세금계산서의 발행(수정)이 불가하오니
기한 내 신청해주시기 바랍니다. 

(카드결제는 세금계산서 발행이 되지 않습니다.
공급가 3만원 이하 주문건은 현금영수증으로 발행됩니다.)

10 연말 배송안내

연말 배송안내


엘레파츠를 이용해 주시는 고객님들께 감사드립니다.


31일 택배회사 휴무로 인해 엘레파츠의 택배 서비스는 28일(금요일)에 

마감되며, 2019년 1월 2일(수요일)에 다시 배송이 이루어집니다.


또한 마감 직전 발송된 주문은 택배물량이 밀려 새해 이후에 도착될 경우도 있습니다.

마감 이후에 주문하셨거나, 이전에 주문하셨더라도 배송 소요일이 택배중단 기간에 해당되는 경우 2일부터 순차적으로 배송됩니다.


*해외재고상품의 경우 배송중단중 정상적으로 수입오더가 진행되므로

이 기간에 주문하시면 연말 이후 빨리 받으 실 수 있습니다.


이용에 참고하시기 바랍니다.

9 엘레파츠 카카오페이 OPEN



8 추석 연휴 배송안내

추석 연휴 배송안내


엘레파츠를 이용해 주시는 고객님들께 감사드립니다.


추석 연휴로 인해 엘레파츠의 택배 서비스는 19일(수요일)에 

마감되며, 27일(목요일)에 다시 배송이 이루어집니다.


또한 마감 직전 발송된 주문은 택배물량이 밀려 연휴 이후에 도착될 경우도 있습니다.

마감 이후에 주문하셨거나, 이전에 주문하셨더라도 배송 소요일이 택배중단 기간에 해당되는 경우 27일부터 순차적으로 배송됩니다.


*해외재고상품의 경우 배송중단중 정상적으로 수입오더가 진행되므로

이 기간에 주문하시면 연휴 이후 빨리 받으 실 수 있습니다.


이용에 참고하시기 바랍니다.

7 여름휴가철 배송안내

엘레파츠를 이용해 주시는 고객님들께 감사드립니다.

여름 휴가 기간 8월 1일~3일 동안 엘레파츠는 정상영업 합니다.


단, 협력업체들의 휴무가 대부분 이 기간에 집중되어 있어서 24시간 이내

입고 가능한 상품의 경우도 재고 상황에 따라 휴가 기간동안 공급이

원활하지 않을 수 있습니다.


해외 재고 상품은 휴가 기간에 상관없이

정상적으로 업무가 진행 됩니다.


이용에 참고하시기 바랍니다.

6 7월 6일(금) 오후 2시 업무종료, 배송안내


안녕하세요. 


엘레파츠는 7월 6일 사내 행사로 인하여 오후2시에 업무를 마감합니다.

이로인해 해당일 오후 주문은 다음주에 처리하게 됩니다.


해당 주문의 주문상품이나 해외재고상품 등의 경우는 11시 주문분 까지 발주되며 그 이후는 월요일에 이루어지기 때문에 발송이 조금 더 지연 될 수 있습니다.

고객 응대 및 문의, 전화 상담등 서비스도 오후2시에 마감됩니다.


불편을 드려 죄송하며, 더 나은 서비스로 보답하겠습니다.


>> 브랜드 정렬 기능이 추가되었습니다.

이제 카테고리 상품 목록과, 검색 결과 상품 목록에서 브랜드 정렬을 선택하실 수 있습니다.


앞으로도 고객님의 요청사항을 최대한 반영하도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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