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총 48개의 상품문의가 있습니다.

번호	제목	작성자	작성일
28	LCD 화면이 안나옵니다.	김*환	2017-07-18 11:19
	안녕하세요? 7월 14일 7inch HDMI LCD (C)를 구매해서 시험을 해 보았습니다. 그런데 윈도우 7의 OS에 시험을 해 보았는데 화면이 LCD에 표시되지 않습니다. 또한 Rasberry pi 2 B의 ubuntu mate 15.04 버전 적용하여 시험을 하였습니다. 화면이 정상적으로 표시되지 않습니다. 상담 부탁드립니다. 첨부파일은 용량이 초과하여 올리지 못했습니다.
	[답변] [답변]LCD 화면이 안나옵니다.		2017-07-18 11:27
	'김대환'님이 쓰신글 ------------------------------------ >안녕하세요? 7월 14일 7inch HDMI LCD (C)를 구매해서 시험을 해 보았습니다. 그런데 윈도우 7의 OS에 시험을 해 보았는데 화면이 LCD에 표시되지 않습니다. 또한 Rasberry pi 2 B의 ubuntu mate 15.04 버전 적용하여 시험을 하였습니다. 화면이 정상적으로 표시되지 않습니다. 상담 부탁드립니다. 첨부파일은 용량이 초과하여 올리지 못했습니다. ------------------------------------ 안녕하세요 고객님 구매하신 제품의 상품페이지를 보니 윈도우는 지원이 되는 목록에서 확인이 안되네요 우분투의 경우에는 해상도 설정을 해주셔야 합니다. 1024x600으로 config에서 설정해 주셔야 합니다. http://www.eleparts.co.kr/EPXGR7KV 위 링크 상품정보를 보시면 해상도 설정하는 부분이 있습니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.!
27	전원불량	김*영	2017-07-15 20:39
	안녕하세요? 모니터 전원이 켜지지 않습니다. 동일 제품의 다른제품은 전원이 켜지나 모니터 하나가 켜지지 않습니다. as 할려면 어떻게 해야되는지 알려주세요
	[답변] [답변]전원불량		2017-07-17 09:26
	안녕하세요. 엘레파츠 장대용 사원 입니다. 유선상 안내해드린데로 저희 쪽에서 기사님 통해 제품 수거하여 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. '김하영'님이 쓰신글 ------------------------------------ > 안녕하세요? > 모니터 전원이 켜지지 않습니다. 동일 제품의 다른제품은 전원이 켜지나 모니터 하나가 켜지지 않습니다. > as 할려면 어떻게 해야되는지 알려주세요 ------------------------------------
26	as문의	김*영	2017-02-13 16:16
	as할려고 합니다. 전원핀이 망가졌습니다. as할려고하니 어디로 보내면 되는지 답변 부탁드립니다
	[답변] [답변]as문의		2017-02-13 17:52
	초기불량은 14일 이내에 무상교환으로 처리가 가능합니다만 현재 전원핀 같은 경우 작업이 상당히 어려운 부분이며 제조사에 전달시 해외배송비용이 발생하며 금액이 상당 하므로 이에 A/S 처리가 불가능한 것으로 정리 되었습니다. 이 점 양해 부탁 드리며 업체 상담과정에서 늦은 답변과 원하시는 답변을 못드려 죄송합니다. '김하영'님이 쓰신글 ------------------------------------ > as할려고 합니다. > 전원핀이 망가졌습니다. > as할려고하니 어디로 보내면 되는지 답변 부탁드립니다 > ------------------------------------
25	Revision 문의	D*L	2017-01-25 14:01
	Revision 2.1에서는 윈도우에서 Five Points Touch 지원된다는데요. 구매하면 Revision 2.1를 받을 수 있나요?
	[답변] [답변]Revision 문의		2017-01-25 14:55
	직접 확인 및 윈도우10에서 테스트 해본결과 멀티 터치 및 정상동작을 확인했습니다. 이 점 참고 부탁 드립니다. 'DANIEL'님이 쓰신글 ------------------------------------ > Revision 2.1에서는 윈도우에서 Five Points Touch 지원된다는데요. 구매하면 Revision 2.1를 받을 수 있나요? ------------------------------------
24	Revision 문의	D*L	2017-01-25 14:01
	Revision 2.1에서는 윈도우에서 Five Points Touch 지원된다는데요. 구매하면 Revision 2.1를 받을 수 있나요?
	[답변] [답변]Revision 문의		2017-01-25 14:56
	직접 확인 및 윈도우10에서 테스트 해본결과 멀티 터치 및 정상동작을 확인했습니다. 이 점 참고 부탁 드립니다. 추가로 rev2.1로 각인 되었으며 이 점 영시 참고 부탁 드립니다. 'DANIEL'님이 쓰신글 ------------------------------------ > Revision 2.1에서는 윈도우에서 Five Points Touch 지원된다는데요. 구매하면 Revision 2.1를 받을 수 있나요? ------------------------------------
23	감압식인지 정전식인지	한*호	2017-01-16 14:18
	감압식으로 표시 되어 있는데 아래의 표에는 정전식으로 나와 있습니다. 어느것이 맞는 것인지요? 감압식 7인치 터치를 찾고 있습니다.
	[답변] [답변]감압식인지 정전식인지		2017-01-16 14:27
	제조사 사정으로 인해 감압식에서 정전식으로 변경되었으며 현재 감압식 재고는 전부 소모 되었습니다. 또한 7인치 감압식은 현재 판매할 예정이 없기에 원하시는 제품은 저희 엘레파츠에서는 판매가 불가능한 것으로 정리 되었습니다. 이 점 양해 부탁 드리며 혼선과 원하시는 답변을 못드려 진심으로 사과 드립니다. '한승호'님이 쓰신글 ------------------------------------ >감압식으로 표시 되어 있는데 아래의 표에는 정전식으로 나와 있습니다. 어느것이 맞는 것인지요? 감압식 7인치 터치를 찾고 있습니다. ------------------------------------
22	동작 온도가 어떻게 되나요?	t*c	2016-11-24 09:29
	현재 동작 온도가 -20 ~ 60 ('C)인 HDMI 터치 LCD 를 찾고 있습니다. 해당 제품이 아니더라도 위 동작 온도를 만족하는 제품이 있다면 추천 부탁드립니다.
	[답변] [답변]동작 온도가 어떻게 되나요?		2016-11-24 10:10
	'ttabc'님이 쓰신글 ------------------------------------ >현재 동작 온도가 -20 ~ 60 ('C)인 HDMI 터치 LCD 를 찾고 있습니다. 해당 제품이 아니더라도 위 동작 온도를 만족하는 제품이 있다면 추천 부탁드립니다. ------------------------------------ 안녕하세요 고객님 보시는 제품 동작 가능한 온도 부분이 명시되어있지 않아 정확한 확인이 어려우며 위 제품의 경우 산업용 제품이 아님으로 원하시는 스펙은 안될것으로 보입니다. 그외에 제품도 검색을 해보았지만 고객님이 찾으시는 스펙에 적합한 제품은 보이질 않네요 이점 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
21	라즈베리파이 호환	창*지	2016-08-16 17:25
	해외 사이트에서는 이제품이 라즈베리파이3까지 호환이 가능하다고 적혀있는데 여기서는 라즈베리파이2까지 호환가능하다고 적혀있습니다. 추가를 하지 않은것인지? 아님 버전이 서로 다른 제품이라 호환되지 않는것인지 궁금합니다. 아님 라즈베리파이3와 호환가능한 제품인가요? 제품 하드웨어 구성중이라 정확한 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다. http://www.waveshare.com/7inch-hdmi-lcd-b.htm
	[답변] [답변]라즈베리파이 호환		2016-08-16 17:28
	'창호지'님이 쓰신글 ------------------------------------ >해외 사이트에서는 이제품이 라즈베리파이3까지 호환이 가능하다고 적혀있는데 여기서는 라즈베리파이2까지 호환가능하다고 적혀있습니다. 추가를 하지 않은것인지? 아님 버전이 서로 다른 제품이라 호환되지 않는것인지 궁금합니다. 아님 라즈베리파이3와 호환가능한 제품인가요? 제품 하드웨어 구성중이라 정확한 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다. http://www.waveshare.com/7inch-hdmi-lcd-b.htm ------------------------------------ 안녕하세요 고객님 호환 가능합니다.
20	터치는 클릭이 안되는 군요,	황*진	2016-07-15 14:52
	7inch HDMI LCD (C) + pi3 (os : Windows 10 IoT) 사용하고있습니다. LCD는 설정후 잘 작동하나, 터치는 클릭이 안되는 군요, ( 5 터치가 되더군요.??? ) 제품 내용에는 빨간색으로 For the Raspberry Pi, supports Raspbian, Ubuntu, Windows 10 IoT, single touch, and driver free 라는 내용으로 싱글 터치로 작동되어야 하는것 아닌가요.? Windows 10 IoT 에서 싱글 터치로 작동하는 방법을 알려 주세요.! 빠른 답변 부탁 드립니다.!!!
	[답변] [답변]터치는 클릭이 안되는 군요,		2016-07-18 12:46
	'황성진'님이 쓰신글 ------------------------------------ >7inch HDMI LCD (C) + pi3 (os : Windows 10 IoT) 사용하고있습니다. LCD는 설정후 잘 작동하나, 터치는 클릭이 안되는 군요, ( 5 터치가 되더군요.??? ) 제품 내용에는 빨간색으로 For the Raspberry Pi, supports Raspbian, Ubuntu, Windows 10 IoT, single touch, and driver free 라는 내용으로 싱글 터치로 작동되어야 하는것 아닌가요.? Windows 10 IoT 에서 싱글 터치로 작동하는 방법을 알려 주세요.! 빠른 답변 부탁 드립니다.!!! ------------------------------------ 안녕하세요 고객님 제조사를 통해 확인하여 보니 Windows 10 IoT에서는 터치가 불가능하다는 답변을 들었습니다. 제공해준 스펙에서는 된다고 공지했기 때문에.. 저희도 난감하네요 그래도 저희가 제품정보를 잘못 공지한 부분도 있기 때문에 고객님께서 환불을 원하시면 진행해 드리겠습니다. 이점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
19	구성품 문의	신*	2016-05-11 05:33
	라즈베리파이3 LCD(7") 패키지 제품과 비교하고 싶은데요. 패키지 제품은 lcd와 케이스 및 추가 보드등 필요한 구성품들을 한꺼번에 파는듯한데 7inch HDMI LCD (C)는 구성품이 어떻게 되는지요 그냥 저 LCD만 그냥 판매하시는 건가요? 만약 구성품이 따로 없다면 라즈베리파이3 이외에 LCD 사용에 필요한 구성품이 어떤것이 있을까요? 추가장착가능한 케이스도 있다면 알려주시면 감사하겠습니다.
	[답변] [답변]구성품 문의		2016-05-11 08:36
	'신현'님이 쓰신글 ------------------------------------ >라즈베리파이3 LCD(7") 패키지 제품과 비교하고 싶은데요. 패키지 제품은 lcd와 케이스 및 추가 보드등 필요한 구성품들을 한꺼번에 파는듯한데 7inch HDMI LCD (C)는 구성품이 어떻게 되는지요 그냥 저 LCD만 그냥 판매하시는 건가요? 만약 구성품이 따로 없다면 라즈베리파이3 이외에 LCD 사용에 필요한 구성품이 어떤것이 있을까요? 추가장착가능한 케이스도 있다면 알려주시면 감사하겠습니다. ------------------------------------ 안녕하세요 고객님 구성품은 HDMI cable, USB type A plug to micro B plug cable 두가지 이며 케이스는 http://www.eleparts.co.kr/EPXGDCFW 이 링크로 들어가시면 확인됩니다. 감사합니다.

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