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번호 제목 작성자 작성일
1 기술, A/S, 소모품 관련 문의 물* 2017-09-27 17:48

안녕하세요 해당 제품에 대하여

기술 문의 및 AS 관련 문의 드립니다.

답변 부탁 드립니다.

 

1. 기술 문의

 - 하기 조건이 가능 한지 유무

  : AC 100V 전압 상승시간 Ramp 3sec Imax 1ma 시간 : 60 sec

 

2. A/S 관련 문의

 - 제품을 사용중에 고장이 발생하면 A/S 업체가 국내에 없다고 하는데 어떻게 지원이 가능한지요??

 

3. 소모품 관련 문의

 - 기본 제품 구입 만으로도 시험진행이 가능한것이 맞는것인가요??

선택 옵션을 구매하지 않아도 시험진행에는 문제가 없는게 맞나요??

 

 

상기 사함 답변 부탁 드립니다.

[답변] [답변]기술, A/S, 소모품 관련 문의 2017-09-28 09:41

안녕하세요. 엘레파츠 장대용 사원 입니다

1. 기술 문의

 - 하기 조건이 가능 한지 유무

  : AC 100V 전압 상승시간 Ramp 3sec Imax 1ma 시간 : 60 sec   

>>>시간 : 60은 무엇을 뜻하는지요? 테스트시간이라면 가능합니다.

 

2. A/S 관련 문의

 - 제품을 사용중에 고장이 발생하면 A/S 업체가 국내에 없다고 하는데 어떻게 지원이 가능한지요??   

>>>업체쪽 본사를 통해서 A/S가능합니다.

 

3. 소모품 관련 문의

 - 기본 제품 구입 만으로도 시험진행이 가능한것이 맞는것인가요??

선택 옵션을 구매하지 않아도 시험진행에는 문제가 없는게 맞나요??​  

 >>>기본제품만으로도 시험은 가능 합니다. 참고로 DU-3315/AC, DU-3315-01/AC+IR입니다.

 

상세정보 데이터시트의 카달록 참고하시길 바랍니다.

 

감사합니다. 

'물개'님이 쓰신글 ------------------------------------ >

안녕하세요 해당 제품에 대하여

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기술 문의 및 AS 관련 문의 드립니다.

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답변 부탁 드립니다.

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1. 기술 문의

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 - 하기 조건이 가능 한지 유무

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  : AC 100V 전압 상승시간 Ramp 3sec Imax 1ma 시간 : 60 sec

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2. A/S 관련 문의

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 - 제품을 사용중에 고장이 발생하면 A/S 업체가 국내에 없다고 하는데 어떻게 지원이 가능한지요??

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3. 소모품 관련 문의

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 - 기본 제품 구입 만으로도 시험진행이 가능한것이 맞는것인가요??

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선택 옵션을 구매하지 않아도 시험진행에는 문제가 없는게 맞나요??

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상기 사함 답변 부탁 드립니다.

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