2개의 상품문의가 있습니다.

번호 제목 작성자 작성일
2 제품확인요청 이*식 2018-10-04 15:04

보내주신 제품, 잘받았습니다.

커패시터 고정거치대는 없다고 쳐도, 스크류 제품이라 당연히 나사못까지 포함된 것으로 알고 구매했는데, 나사못이 없네요.

나사못 없다는 명기가 되어있으면 좋겠습니다.

그리고 사진과 같이, 6개제품을 구매하였으며, 이중 4개의 제품에 크고 작은 찍힘과 눌림이 상당히 있습니다.

급하게 사용해야 하는터라, 금주중으로 빠른 교환이 가능하면 기다리고, 불가능하면 사용후 제품 이상발생시 교환해야 할까요?

사진 올려드립니다.







[답변] 안녕하세요 엘레파츠 입니다. 2018-10-05 16:42

안녕하세요 고객님


유선상 설명드렸듯이 교환진행하기 위해 

정확히 교환필요한 수량 알려주시길 요청 드립니다.


제품 회수는 저희 로젠택배기사님 방문시 박스전달만 해주시면됩니다.


금일 안에 확정되어야 빨리 선적할 수 있어 5시 반 전까지 연락 없으시면 제가 다시 연락드리겠습니다.


다시한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


감사합니다.

1 빠른 배송 부탁드립니다. 이*식 2018-10-01 22:05

비밀글입니다

[답변] 비밀글입니다 2018-10-02 11:05

비밀글입니다

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