고객센터

방문수령

방문수령 안내

  • 상품주문 후 택배 등 배송수단을 이용하지 않고 직접 방문해 수령하기를 원하시는 경우 다음과 같은 철자를 확인 후 방문해 주시기 바랍니다.
  • 쇼핑몰에서 배송방법을
    '방문수령'을
    선택해서 주문해 주십시오.
  • 결제완료나 입금이 확인되면
    상품준비에 들어갑니다.
  • 상품이 준비되면
    연락을 드릡니다.
  • 연락을 받으신 후
    09~18시에 방문하셔서
    수령하시면 됩니다.

찾아오시는 길

버스 이용시

  • 도보로 5~10분
    • 217호선가산디지털단지역 하차
    • 757호선가산디지털단지역 하차
    • 571디지털3단지한국메디칼 하차
    • 652디지털3단지한국메디칼 하차
    • 653디지털3단지한국메디칼 하차
    • 5012디지털3단지한국메디칼, 디지털3단지한일합섬 하차
    • 5528디지털3단지한국메디칼, 디지털3단지한일합섬 하차
    • 금천05가산디지털단지역1호선 하차

지하철 이용시

  • 서울 지하철 가산디지털단지역 1호선 7번출구, 7호선 5번이나 6번출고 (도보로 7분거리)

주소

  • 서울특별시 금천구 가산동 543-1 대성디폴리스 501호

도로명 방식 주소

  • 서울특별시 금천구 서부샛길 606, 대성디폴리스 501호
  • 네비게이션에 건물명이 검색 안될경우엔 'D-폴리스'를 검색하시거나 '가산동 54301번지'로 찾아주십시오.
  • 우편번호 153-719(새 우편번호 08504)
  • 엘레파츠는 대성디폴리스 A동 건물에 있으나, 5층까지는 A동과 B동이 연결되어 있어 B동 방향으로도 올라오실 수 있습니다.
  • 방문수령 시간은 오전 9시~오후 6시에 가능하며, 점심시간인 11시 30분~12시 30분에는 담당자가 자리를 비웁니다.
  • 엘레파츠는 매장 운영을 하지 않으며, 온라인 구매만 가능합니다. 방문수령은 온라인 구매후 가능합니다.
번호 제목
1 직접 방문하여 제품을 수령할 수 있나요.?

방문수령 안내


상품주문 후 택배 등 배송수단을 이용하지 않고 직접 방문해 수령하기를 원하시는 경우 다음과 같은 절차를 확인 후 방문해 주시기 바랍니다.




1. 결제 페이지에서 배송방법을 '방문수령'을 선택해서 주문해 주십시요.

2. 결제,입금 확인이 되면 물류팀에서 상품 준비를 합니다.

3. 상품 준비완료 되면 연락을 드립니다.

4. 연락을 받으신후 영업시간 내에  방문하셔서 수령하시면 됩니다.


* 토/일요일,공휴일을 제외한 영업시간 내에만 수령이 가능합니다.

  -평일 09:00~18:00 / 점심시간 11:30~12:30

* 지연상품,대량 제품,일부 상품은 준비 기간이 지연될수 있으니 상품 준비완료 연락을 받으신 후 방문해주시기 바랍니다.

* 방문 수령 기간에 대한 제한은 없으나 일부 상품은 제품의 유통과정상 반품,취소가 어려울수 있으니,빠른 시일내 수령을 부탁 드립니다.

* 쇼핑몰을 통한 주문을 하지 않고 찾아오시면 일부 상품은 구매가 불가 할수 있습니다.

2 직접 방문하여 제품을 수령할때 기간에 제한이 있나요.?

결제 완료후 방문 수령 기간에 대한 제한은 없습니다. 

다만, 장기간 보관시 제품의 유통과정상 반품이 어려울수 있으니,연락 받으신 후 일주일 안에 수령해 주시길 부탁 드립니다.

3 방문수령 에서 배송 방법을 바꿀수 있나요.?

네.가능합니다. 

 



고객센터 해당 게시판 또는 일대일 게시판에 문의 글을 남겨주시면 됩니다. 


1.엘레파츠 홈페이지 상단에  고객센터 클릭 하시면 위에 화면이 나옵니다. 

2.담당 부서를 선택후 문의 게시판 바로가기를 누르신후 예: "방문수령에서 택배로 변경하겠습니다" 등의 글을 등록해 주세요 

 ※ 문의글에 대한 답변 중 유선으로 연락 드릴수도 있으니 연락처를 정확하게 남겨주세요.

 ※ 추가 운임이 부과될 경우 별도 안내를 드리며,입금 확인후 배송처리 합니다.

3.일대일 게시판에 문의글을 남기셔도 됩니다. 


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