6개의 상품문의가 있습니다.

번호 제목 작성자 작성일
6 [젠틀에너지] KCD11-102 mini 2P (엘레파츠) 위* 2022-11-21 09:43

비밀글입니다

[답변] 비밀글입니다 2022-11-21 16:44

비밀글입니다

5 버튼색상 변경 가능 ? 빨강 -> 검정 주*디 2021-01-05 14:49

버튼 색상 검정으로 주문 가능한지 문의 드립니다. 

[답변] 안녕하세요 엘레파츠입니다. 2021-01-05 15:53

안녕하세요 엘레파츠입니다.


문의주신 상품의 색상변경 관련하여 답변드립니다.


죄송하지만 저희쪽에서는 블랙으로 색상 변경이 어려우십니다.


원하시는 색상으로 구매에 도움드리지 못하는점 죄송합니다.


감사합니다.

4 상품명과 데이터시트에 있는 제품명이 다릅니다. 휴* 2019-06-05 10:12

상품명과 데이터시트에 있는 제품명이 다릅니다.


상품 제목에는 KCD11-101 이라고 되어있는데 

데이터시트에는 KCD11-102라고 되어있습니다. 어떤게 맞는건가요 ?


[답변] 안녕하세요 엘레파츠입니다. 2019-06-10 09:39

안녕하세요 엘레파츠입니다.


데이터시트상의 제품명이 맞는 표기이며,


현재 사이트 내 상품명을 수정 해 놓았습니다.


감사합니다.

3 인증 문의 신*명 2019-03-21 14:21

이 제품 CCC(중국)인증 받은 제품인가요?


인증된 제품이면 성적서 부탁 드리겠습니다.

[답변] 안녕하세요 엘레파츠입니다. 2019-03-21 15:09

안녕하세요 엘레파츠입니다.


고객님께서 요청하신 서류는


등록 해 주신 메일로 첨부하여 보내드렸습니다.


확인 부탁드리겠습니다.


감사합니다.

2 제품의 kc 안전 인증서 요청 드립니다. 김*영 2019-02-25 13:32

구매 하고자 하오니 제품의 kc 안전 인증서 요청 드립니다.


[답변] 안녕하세요 엘레파츠입니다. 2019-02-26 15:06

안녕하세요 엘레파츠입니다.


고객님께서 문의주신 상품은


별도의 KC인증을 받지않은 품목으로, 인증서가 없는 제품입니다.


감사합니다.


1 kc 인증서류 부탁드립니다. 이*규 2018-11-05 15:01



안녕하세요

 

kc 인증서류 부탁드립니다

 

frouse14@gmail.com 입니다. 감사합니다

[답변] 안녕하세요 엘레파츠입니다. 2018-11-06 18:07

안녕하세요 엘레파츠입니다.


해당 제품 대리점에 제품에 대한 인증서를 요청한 상태이나,


회신이 늦어지고 있습니다.


내일 중 자료를 받아서 고객님께서 작성 해 주신 메일로 송부 해 드리도록 하겠습니다.


감사합니다.

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