7개의 상품문의가 있습니다.

번호 제목 작성자 작성일
7 성적서 요청 신*명 2019-03-20 10:04

안녕하세요


이제품 CCC(중국) 인증된 제품인가요?


인증되었으면 성적서 요청 드립니다.

[답변] 안녕하세요 엘레파츠입니다. 2019-03-21 15:10

안녕하세요 엘레파츠입니다.


고객님께서 요청하신 서류는


등록 해 주신 메일로 첨부하여 보내드렸습니다.


확인 부탁드리겠습니다.


감사합니다.

6 제품문의 해*텍 2018-01-05 14:30

안녕하세요

해스텍 박미숙입니다.

매번 구매해서 납품하던 품목인데

고객사에서 불량률이높다고.. 온도쪽 확인이 필요하다고

데이터시트를 요청하네요.

KCD11-102 mini 3P 데이터시트 요청합니다.

[답변] [답변]제품문의 2018-01-05 15:05

요청하신 자료 메일로 보내 드렸습니다.

 

'해스텍'님이 쓰신글 ------------------------------------ >

안녕하세요

>

해스텍 박미숙입니다.

>

매번 구매해서 납품하던 품목인데

>

고객사에서 불량률이높다고.. 온도쪽 확인이 필요하다고

>

데이터시트를 요청하네요.

>

KCD11-102 mini 3P 데이터시트 요청합니다.

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5 환불문의드립니다. l*a 2017-07-31 19:04

주문번호 : 291216

7/14일 주문한 제품이 잘못와서 문의드렸었는데

환불해주신다고 해서 택배로 바로 보내드렸습니다.

입금은 언제 되나요?

[답변] [답변]환불문의드립니다. 2017-08-01 09:09

'lsa'님이 쓰신글 ------------------------------------ >

주문번호 : 291216

>

7/14일 주문한 제품이 잘못와서 문의드렸었는데

>

환불해주신다고 해서 택배로 바로 보내드렸습니다.

>

입금은 언제 되나요?

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안녕하세요 엘레파츠입니다.

고객님의 제품 반품건은 정상적으로 확인이 되었으며,

계좌 환불처리 진행 해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

4 환불문의드립니다. l*a 2017-07-31 19:04

주문번호 : 291216

7/14일 주문한 제품이 잘못와서 문의드렸었는데

환불해주신다고 해서 택배로 바로 보내드렸습니다.

입금은 언제 되나요?

[답변] [답변]환불문의드립니다. 2017-08-01 09:11

'lsa'님이 쓰신글 ------------------------------------ >

주문번호 : 291216

>

7/14일 주문한 제품이 잘못와서 문의드렸었는데

>

환불해주신다고 해서 택배로 바로 보내드렸습니다.

>

입금은 언제 되나요?

------------------------------------

 

안녕하세요^^

환불은 금일 처리되오며, 저녁 5-6시 사이에 입금처리 예정입니다.

검수 및 처리가 늦어진점 양해 부탁드립니다.

엘레파츠를 이용해 주셔서 감사드리며 행복한 하루 되세요^^

 

3 제품 잘못왔습니다. c*t 2017-07-17 12:58

on-mon type 이라고 해서 
회사 직원통해 해당 제품 구매했는데
오늘 도착해서 확인해보니 on-off type 이 왔습니다.

일단 회사직원통해 통화하라고 했습니다.
확인요청 드립니다.

[답변] [답변]제품 잘못왔습니다. 2017-07-17 16:14

'cdffast'님이 쓰신글 ------------------------------------ >

on-mon type 이라고 해서 
회사 직원통해 해당 제품 구매했는데
오늘 도착해서 확인해보니 on-off type 이 왔습니다.

일단 회사직원통해 통화하라고 했습니다.
확인요청 드립니다.

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안녕하세요 엘레파츠 이세진주임입니다

고객님 유선상으로 안내해드린대로

제품 반품확인 후에 환불처리 진행해드리도록 하겠습니다

 

오늘 하루도 마무리 잘하시구요.
즐거운 저녁시간 되세요.

 

2 제품문의 c*t 2017-07-04 08:20

이제품 스위치 온한후 자동복귀되는 ON-MON 맞나요?

[답변] [답변]제품문의 2017-07-04 09:42

'cdffast'님이 쓰신글 ------------------------------------ >이제품 스위치 온한후 자동복귀되는 ON-MON 맞나요? ------------------------------------

안녕하세요 고객님,

문의 주신제품 스위치 타입은 ON-MON 타입 입니다.

앞으로도 저희 엘레파츠 쇼핑몰 많은이용 부탁드리며~
이용시 불편한점 있으시면 연락부탁드리겠습니다.
바로바로 개선하도록 노력하겠습니다.
즐거운 하루되세요~ ^^

1 인증서 관련 신*명 2017-01-05 16:47

UL, RoHS 인증서 전달 부탁 드립니다.

[답변] [답변]인증서 관련 2017-01-05 20:11

'신은명'님이 쓰신글 ------------------------------------ >UL, RoHS 인증서 전달 부탁 드립니다. ------------------------------------

안녕하세요 고객님,

요청하신 자료 메일로 보내드렸습니다.

앞으로도 저희 엘레파츠 쇼핑몰 많은이용 부탁드리며~
이용시 불편한점 있으시면 연락부탁드리겠습니다.
바로바로 개선하도록 노력하겠습니다.
즐거운 하루되세요~ ^^

 

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